Política de Privacidade

1. Quem Somos

A DeliverySim é uma plataforma SaaS que fornece cardápios digitais e automação de pedidos via WhatsApp para estabelecimentos comerciais. Não realizamos intermediação financeira — o pagamento dos pedidos ocorre diretamente entre o cliente final e o lojista.

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da plataforma:

• Clientes B2C (consumidores): Nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e data de nascimento. Esses dados são compartilhados com o lojista apenas para finalização do pedido.
• Lojistas B2B: Dados cadastrais da empresa, informações de contato e dados de cobrança da assinatura SaaS.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador — coletados para fins de segurança.

3. Como Usamos seus Dados

Usamos seus dados para autenticação, processamento de pedidos via WhatsApp, comunicações transacionais e melhoria contínua da plataforma. Não vendemos seus dados para terceiros.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies essenciais (sessão), de preferência (tema) e analíticos (melhoria). Você pode gerenciar os cookies pelas configurações do seu navegador.

5. Proteção de Dados (LGPD)

Operamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Adotamos medidas técnicas robustas para proteger seus dados contra acessos não autorizados.

6. Seus Direitos

Você tem direito a acessar, corrigir, solicitar a exclusão ou revogar o consentimento dos seus dados a qualquer momento.